Entrega e prazos
O frete é grátis para todo o Brasil, sem valor mínimo. Postamos o pedido em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento e enviamos o código de rastreio para o e-mail informado na compra. O tempo de transporte depois da postagem varia conforme a região de entrega.
Confira o endereço com atenção no checkout. Se precisar corrigir algum dado, escreva para o nosso e-mail antes da postagem.
Trocas e devoluções
Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. O produto deve ser devolvido com todos os acessórios e, de preferência, na embalagem original. Após recebermos a devolução, o valor pago é estornado pelo mesmo meio de pagamento.
Se o produto chegar com defeito ou avaria, avise pelo e-mail com fotos do produto e da embalagem para resolvermos a troca.
Garantia
Todos os ventiladores são novos e têm garantia do fabricante, conforme o certificado de garantia que acompanha o produto (12 meses no Ventisol Turbo). Danos causados por ligação na voltagem errada não são cobertos pela garantia, então confira se a sua tomada é 127V ou 220V antes de comprar.
Pagamento
Aceitamos Pix, com aprovação na hora, e cartão de crédito em até 3x. Os pagamentos são processados pela PinPay em ambiente protegido. A Polo não armazena dados de cartão.
Privacidade
Usamos seus dados (nome, CPF, e-mail, celular e endereço) somente para processar o pagamento, emitir o pedido e entregar o produto, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros além do necessário para pagamento e entrega. Para pedir a correção ou exclusão dos seus dados, escreva para o nosso e-mail.
Dados da empresa
- LojaPolo
- Razão social57.031.040 JOAO PEDRO DIAS GIESTEIRA
- CNPJ57.031.040/0001-18 · consultar na Receita Federal
- EndereçoAv. dos Coqueiros, 218 · Lagoa de Carapebus · Serra/ES · CEP 29164-542
- Atendimentophs2ma@gmail.com